Technico-Commercial(e)
Emmanuelle B. est commerciale chez Activeille depuis 5 ans. Elle nous livre son parcours et ses motivations.
Emmanuelle, parlez-nous de vous.
«Vive et passionnée, j’exerce mon métier depuis déjà 5 ans. La télésurveillance me passionne, car c'est un métier où il faut constamment se remettre en question. Tout va si vite ! Petite déjà, je jouais avec les télécommandes de mes parents...»
Décrivez-nous votre quotidien...
«Je sillonne les routes des Bouches-du-Rhône en étroite collaboration avec les réseaux commerciaux de Groupama Alpes-Méditerranée, Gan Midi-Méditerranée et du courtage régional. Je suis ainsi informée en permanence des événements sur le terrain, pour être toujours plus réactive !»
Quelles sont vos missions ?
«Je rends visite à mes clients lorsqu'ils souscrivent un contrat habitation ou bien à la suite d'un sinistre. Je réalise des visites "de risques", qui permettent à mes clients de choisir le meilleur dispositif. Bien souvent, mes clients eux-mêmes sont surpris des solutions qui s'offrent à eux et de la finesse de nos analyses. Aujourd'hui, tout est possible en matière de télésurveillance. La technologie a fait de réels progrès ces dernières années.»
Et après, qu'en est-il du suivi ?
«Je ne disparais pas après l'installation du système de surveillance, bien au contraire. Il m'arrive souvent de rendre des visites "de courtoisie" qui rassurent mes clients et leur font souvent bénéficier d'évolutions importantes. Il est tout aussi important de se tenir informée que d'en informer nos clients !»
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